Ouvidoria

4:00 pm

Ouvidoria da Asembleia tem mais um canal com a população…

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César Pire e Carlos Alberto Ferreira: ouvidoria como canal com a população

César Pires e Carlos Alberto Ferreira: ouvidoria como canal com a população

A Ouvidoria Parlamentar da Assembleia Legislativa disponibilizou, desde terça-feira, 29, espaço exclusivo no site da Casa para diálogo com o eleitor e a população.

Ligada à 3ª Secretaria da Assembleia, chefiada pelo deputado César Pires (DEM), a Ouvidoria foi criada para ser um meio de comunicação permanente e direto entre a Assembleia Legislativa e o cidadão, para o recebimento de sugestões, reclamações, críticas, elogios, pedidos de informação e outras manifestações. Sua atuação está prevista no Regimento Interno da Casa, com o objetivo de aprimorar os trabalhos do Legislativo Estadual e ampliar os canais de acesso com a sociedade.

Para acessar o novo canal, basta abrir o endereço www.al.ma.gov.br, clicar na aba ‘Ouvidoria’, depois em ‘Fale com a ouvidoria’ e preencher o formulário informando os dados solicitados.

Além desse novo canal de comunicação, a ouvidoria continua atendendo pelo telefone (98) 3 269-3450 e pelo whatsapp (98) 9 88281020.

César Pires e a Ouvidoria do TJ…

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Pires entre os representantes de todas as entidades que participaram do evento

Pires entre os representantes de todas as entidades que participaram do evento

O Tribunal de Justiça do Maranhão (TJ) realizou na última quinta-feira (19), a última audiência pública do ano, para ouvir a opinião de autoridades e da população sobre o trabalho da Justiça nas comarcas da Região Metropolitana de São Luís e municípios do interior do estado.

O deputado César Pires (DEM), ouvidor-geral da Assembleia Legislativa, participou da audiência e destacou o papel das Ouvidorias para o pleno funcionamento das instituições.

– Nessas seis audiências que nós já realizamos até aqui, a participação tem sido bastante produtiva e intensa. As pessoas não têm nenhuma inibição, falam mesmo das expectativas que têm, apresentam sugestões de administração, crítica à condução dos processos, crítica ao comportamento de alguns servidores. Tudo aquilo que é muito próprio da democracia – assinalou Paulo Velten Pereira, ouvidor-geral do TJMA.

As audiências públicas são realizadas pela Ouvidoria do Poder Judiciário, criadas para ser um canal aberto de diálogo permanente com a sociedade. Só este ano, a ouvidoria do TJ já realizou mais de 4.700 atendimentos.

– Não é só um trabalho feito para olhar com os olhos da situação dos outros, mas também que a gente passe a olhar a nossa situação. Que nos tornemos mais capazes de modificar nossos comportamentos, potencializar nossos lados positivos e corrigir nossas deficiências também, dentro desse segmento – frisou.

César Pires vai comandar ouvidoria da Assembleia…

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César Pires com carlos Alberto e as assessoras da Ouvidoria

César Pires com Carlos Alberto e as assessoras da Ouvidoria

A Assembleia Legislativa implantará, a partir da próxima segunda-feira (21), um novo serviço de Ouvidoria. Agora, a sociedade terá mais um canal de comunicação com o Legislativo, podendo encaminhar denúncias de diversas naturezas para o setor da Casa.

A iniciativa é do deputado estadual César Pires (DEM), que justifica a importância do pleno funcionamento do serviço como mais uma opção para estreitar os laços entre o Legislativo e a sociedade.

A Ouvidoria da AL é ligada à 3ª Secretaria da Mesa Diretora da Casa, tendo como ouvidor o deputado César Pires, 3º secretário. De acordo com o parlamentar, apesar de o serviço ser regulamentado pelo regimento da AL, antes não funcionava dentro da dimensão necessária para atender às demandas da sociedade.

– Faltava uma decisão política e uma vontade de fazer a Ouvidoria funcionar e humaniza-la. Então, levando a proposta para o deputado Humberto Coutinho (PDT), presidente da Casa, ele nos deu todo o apoio necessário para que mudássemos essa situação. A Assembleia passa agora a ter um instrumento poderoso de contato com o cidadão – destacou o deputado César Pires.

O novo serviço de Ouvidoria da AL tem como objetivo aprimorar os trabalhos do Legislativo Estadual. A ideia é humanizar o serviço de Ouvidoria da Casa, ampliando os canais de acesso e viabilizando instrumentos que potencializem o funcionamento desse serviço, que é um canal importante para estreitar as relações do Legislativo com a sociedade.

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César Pires quer estruturar Ouvidoria da Assembleia…

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Pires, entre os colegas Jones Carvalho e Maria Moro, do colégio de ouvidores

Pires, entre os colegas Jones Carvalho e Maria Moro, do colégio de ouvidores

O ouvidor-geral da Assembleia Legislativa, deputado César Pires (DEM) vai apresentar uma série de ações ao presidente da Casa, Humberto Coutinho (DEM), para fortalecer aquela instância do Poder Legislativo.

– Vou tratar com o presidente da estruturação da Ouvidora. Instalar canais para que as queixas, denúncias e sugestões ao Legislativo sejam mais efetivas.Humanizar e fazer chegar ao povo. Pode ser uma ferramenta poderosa – ressaltou o parlamentar.

Pires participou, semana passada, do encontro de Ouvidores, em Natal (RN).

participei, em Natal de um encontro de Ouvidores. A Senhora ao lado, Maria Moro é Presidente Nacional dos Ouvidores Públicos, em exercício. O Jones Carvalho, ao lado, é o presidente licenciado.

De acordo com o deputado, o cidadão precisa ter na Assembleia um canal aberto para ouvir seus anseios e investigar suas denúncias.

O dpeutado é o chefe da Ouvidoria pela condição de 3º Secretário da Assembleia…

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Senado agora conta com Ouvidoria-Geral…

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Sarney discursa durante instalação de ouvidoria do Senado

O presidente do Senado, José Sarney (PMDB), instalou na última terça-feira a primeira Ouvidoria-Geral do  Senado em 187 anos de história.  A ouvidoria vai receber e dar encaminhamento às críticas, sugestões, denúncias e elogios relacionadas com o Senado.

Para Sarney, é mais um passo na busca pela transparência total dos atos do Senado, que já conta também com o Portal da Transparência, disponível na Internet.

O senador Flex Ribeiro (PSDB-PA) será o primeiro ouvidor-geral da Casa.

– No Senado Romano já existia a figura do Senador da Plebe. Aquele que tinha como missão ouvir o que o povo pedia e retransmitir a seus pares – lembrou Sarney,m ao dar posse ao ouvidor.

Para Ribeiro, a ouvidoria amplia o sistema democrático por que dá ao cidadão cada vez mais acesso às decisões dos poderes.

– Tenho a missão de despertar no cidadão o sentimento de credibilidade, transparência e celeridade no tratamento das suas manifestações – disse o senador paraense.

Abaixo, os canais para encaminhamento de críticas e sugestões à ouvidoria do Senado:

Internet – www.senado.gov.br/ouvidoria
Telefone – através do Alô Senado 0800 612211 (opção Fale com a Ouvidoria)
Carta Postal – Senado Federal – Praça dos Três Poderes – Palácio do Congresso, Anexo II, Bloco A, Térreo, sala da Ouvidoria, Brasília – DF. CEP 70165-900
Formulários – distribuídos pela Ouvidoria, os formulários devem ser depositados nas urnas disponíveis no Senado.